联想小新Pro16笔记本硬盘故障导致无法启动怎么办？

  联想小新Pro16是一款高性能的轻薄笔记本电脑，拥有16英寸的2.5K全面屏，搭载了AMD锐龙7 5800H处理器和NVIDIA GeForce GTX 1650显卡，适合各种办公、娱乐和游戏场景。然而，有些用户反映在使用过程中遇到了硬盘故障，导致笔记本无法正常开机，屏幕一直黑着没有反应。这种情况该如何解决呢?

  首先，我们要确定是否是硬盘故障造成的无法开机。一般来说，如果是硬盘故障，开机时会出现以下几种提示：

  1.无法找到操作系统

  2.硬盘读写错误

  3.硬盘SMART检测失败

  4.硬盘不存在或未连接

  如果出现了以上提示，说明硬盘可能已经损坏或者松动，需要进行检查和修复。如果没有出现以上提示，可能是其他原因导致的无法开机，比如内存、电源、主板等问题，需要进一步排查。

  如果确定是硬盘故障，我们可以尝试以下几种方法来解决：

  a.释放电荷。有时候，笔记本电脑长期不使用或者电池电量过低，会导致电路中残留的电荷影响开机。这时候，我们可以按照以下步骤来释放电荷：

  1. 关闭笔记本电脑，拔掉电源适配器，移除电池(如果有外置电池的话)。

  2. 长按电源键，持续14秒以上，然后松开(过程中可能会出现屏幕亮起或者风扇转动的现象，不用理会)。

  3. 等待5秒以上，重新安装电池，连接电源适配器，按下电源键开机。

  如果释放电荷后，笔记本能够正常开机，说明问题已经解决。如果仍然无法开机，可以尝试其他方法。

  b.检查硬盘连接。有时候，硬盘因为震动或者温度变化，会导致连接松动，导致无法识别或者读写。这时候，我们可以按照以下步骤来检查硬盘连接：

  1. 关闭笔记本电脑，拔掉电源适配器，移除电池(如果有外置电池的话)。

  2. 找到笔记本电脑的底盖，用螺丝刀拆开，找到硬盘的位置(一般是一个长方形的金属盒子，有一个SATA接口和一个电源接口)。

  3. 检查硬盘的接口是否松动，如果有，用手轻轻按压，使其紧密连接。

  4. 重新安装底盖，安装电池，连接电源适配器，按下电源键开机。

  如果检查硬盘连接后，笔记本能够正常开机，说明问题已经解决。如果仍然无法开机，可以尝试其他方法。

  c.更换硬盘。如果以上方法都无法解决问题，那么很可能是硬盘本身已经损坏，无法修复，需要更换新的硬盘。这时候，我们可以按照以下步骤来更换硬盘：

  1. 关闭笔记本电脑，拔掉电源适配器，移除电池(如果有外置电池的话)。

  2. 找到笔记本电脑的底盖，用螺丝刀拆开，找到硬盘的位置(一般是一个长方形的金属盒子，有一个SATA接口和一个电源接口)。

  3. 拔掉硬盘的接口，取出硬盘，放在一个安全的地方(如果有重要的数据，可以尝试用其他电脑或者专业的数据恢复工具来恢复)。

  4. 准备一个新的硬盘，一般是2.5英寸的SATA接口的机械硬盘或者固态硬盘，容量和速度根据自己的需求选择。

  5. 将新的硬盘安装在原来的位置，连接好接口，确保没有松动。

  6. 重新安装底盖，安装电池，连接电源适配器，按下电源键开机。

  如果更换硬盘后，笔记本能够正常开机，说明问题已经解决。但是，新的硬盘一般是没有操作系统的，需要重新安装操作系统和驱动，才能正常使用。这时候，我们可以按照以下步骤来安装操作系统和驱动：

  1. 准备一个U盘，容量至少8GB，用其他电脑制作一个Windows 10的安装盘，具体方法可以参考[这里](1)。

  2. 将U盘插入笔记本电脑的USB接口，开机时按F12键，选择从U盘启动，进入Windows 10的安装界面。

  3. 按照提示，选择语言、时间、键盘等选项，点击下一步，然后点击安装。

  4. 输入产品密钥，如果没有，可以点击我没有产品密钥，稍后激活，然后选择Windows 10的版本，一般是家庭版或者专业版，点击下一步。

  5. 接受许可条款，点击下一步，然后选择自定义安装，选择新的硬盘作为安装位置，点击下一步，开始安装。

  6. 等待安装完成，重启电脑，设置用户名、密码、网络、隐私等选项，进入桌面，完成安装。

  7. 下载联想小新Pro16的驱动程序，可以从[这里](2)获取，根据自己的型号和系统版本选择合适的驱动，下载并安装，重启电脑，使驱动生效，完成驱动安装。