联想小新Pro16笔记本硬盘故障导致无法启动怎么办?

笔记本维修售后中心

400-113-0515

【联系客服获取您就近地址】

电话联系 在线咨询

兰州笔记本售后中心

4001130515

【联系客服获取您就近地址】

电话联系 在线咨询
更多...

  联想小新Pro16是一款高性能的轻薄笔记本电脑,拥有16英寸的2.5K全面屏,搭载了AMD锐龙7 5800H处理器和NVIDIA GeForce GTX 1650显卡,适合各种办公、娱乐和游戏场景。然而,有些用户反映在使用过程中遇到了硬盘故障,导致笔记本无法正常开机,屏幕一直黑着没有反应。这种情况该如何解决呢?

  首先,我们要确定是否是硬盘故障造成的无法开机。一般来说,如果是硬盘故障,开机时会出现以下几种提示:

  1.无法找到操作系统

  2.硬盘读写错误

  3.硬盘SMART检测失败

  4.硬盘不存在或未连接

  如果出现了以上提示,说明硬盘可能已经损坏或者松动,需要进行检查和修复。如果没有出现以上提示,可能是其他原因导致的无法开机,比如内存、电源、主板等问题,需要进一步排查。

  如果确定是硬盘故障,我们可以尝试以下几种方法来解决:

  a.释放电荷。有时候,笔记本电脑长期不使用或者电池电量过低,会导致电路中残留的电荷影响开机。这时候,我们可以按照以下步骤来释放电荷:

  1. 关闭笔记本电脑,拔掉电源适配器,移除电池(如果有外置电池的话)。

  2. 长按电源键,持续14秒以上,然后松开(过程中可能会出现屏幕亮起或者风扇转动的现象,不用理会)。

  3. 等待5秒以上,重新安装电池,连接电源适配器,按下电源键开机。

  如果释放电荷后,笔记本能够正常开机,说明问题已经解决。如果仍然无法开机,可以尝试其他方法。

  b.检查硬盘连接。有时候,硬盘因为震动或者温度变化,会导致连接松动,导致无法识别或者读写。这时候,我们可以按照以下步骤来检查硬盘连接:

  1. 关闭笔记本电脑,拔掉电源适配器,移除电池(如果有外置电池的话)。

  2. 找到笔记本电脑的底盖,用螺丝刀拆开,找到硬盘的位置(一般是一个长方形的金属盒子,有一个SATA接口和一个电源接口)。

  3. 检查硬盘的接口是否松动,如果有,用手轻轻按压,使其紧密连接。

  4. 重新安装底盖,安装电池,连接电源适配器,按下电源键开机。

  如果检查硬盘连接后,笔记本能够正常开机,说明问题已经解决。如果仍然无法开机,可以尝试其他方法。

  c.更换硬盘。如果以上方法都无法解决问题,那么很可能是硬盘本身已经损坏,无法修复,需要更换新的硬盘。这时候,我们可以按照以下步骤来更换硬盘:

  1. 关闭笔记本电脑,拔掉电源适配器,移除电池(如果有外置电池的话)。

  2. 找到笔记本电脑的底盖,用螺丝刀拆开,找到硬盘的位置(一般是一个长方形的金属盒子,有一个SATA接口和一个电源接口)。

  3. 拔掉硬盘的接口,取出硬盘,放在一个安全的地方(如果有重要的数据,可以尝试用其他电脑或者专业的数据恢复工具来恢复)。

  4. 准备一个新的硬盘,一般是2.5英寸的SATA接口的机械硬盘或者固态硬盘,容量和速度根据自己的需求选择。

  5. 将新的硬盘安装在原来的位置,连接好接口,确保没有松动。

  6. 重新安装底盖,安装电池,连接电源适配器,按下电源键开机。

  如果更换硬盘后,笔记本能够正常开机,说明问题已经解决。但是,新的硬盘一般是没有操作系统的,需要重新安装操作系统和驱动,才能正常使用。这时候,我们可以按照以下步骤来安装操作系统和驱动:

  1. 准备一个U盘,容量至少8GB,用其他电脑制作一个Windows 10的安装盘,具体方法可以参考[这里](1)。

  2. 将U盘插入笔记本电脑的USB接口,开机时按F12键,选择从U盘启动,进入Windows 10的安装界面。

  3. 按照提示,选择语言、时间、键盘等选项,点击下一步,然后点击安装。

  4. 输入产品密钥,如果没有,可以点击我没有产品密钥,稍后激活,然后选择Windows 10的版本,一般是家庭版或者专业版,点击下一步。

  5. 接受许可条款,点击下一步,然后选择自定义安装,选择新的硬盘作为安装位置,点击下一步,开始安装。

  6. 等待安装完成,重启电脑,设置用户名、密码、网络、隐私等选项,进入桌面,完成安装。

  7. 下载联想小新Pro16的驱动程序,可以从[这里](2)获取,根据自己的型号和系统版本选择合适的驱动,下载并安装,重启电脑,使驱动生效,完成驱动安装。

相关推荐

联系我们
400-113-0515
地址:笔记本维修服务中心
电话咨询