重庆联想售后维修服务网点|联想笔记本电脑键盘和触摸板突然不工作了？试试这些方法！

  联想笔记本电脑是很多人的选择，但是有时候，你可能会遇到键盘和触摸板失灵的问题，这会给你的工作和生活带来不便。如果你也遇到了这样的情况，不要着急，这里有一些可能的原因和解决方法，你可以尝试一下。

  原因1：驱动程序问题

  键盘和触摸板是需要驱动程序来支持的，如果驱动程序出现了问题，就可能导致键盘和触摸板无法正常工作。你可以检查一下你的驱动程序是否是最新的，或者是否有损坏或冲突的情况。你可以通过以下步骤来更新或重新安装驱动程序：

  1.按下Windows键+X，选择设备管理器。

  2.在设备管理器中，找到键盘和触摸板的设备，右键单击它们，选择更新驱动程序或卸载设备。

  3.如果选择更新驱动程序，你可以让Windows自动搜索最新的驱动程序，或者从联想官网下载相应的驱动程序安装包。

  4.如果选择卸载设备，你需要重启你的电脑，让Windows自动重新识别并安装键盘和触摸板的设备。

  原因2：硬件问题

  如果驱动程序没有问题，那么可能是键盘和触摸板本身出现了故障。这可能是由于灰尘、水渍、掉落等原因造成的。你可以检查一下你的键盘和触摸板是否有明显的损坏或污垢，如果有，你可以尝试清理一下。你可以通过以下步骤来清理键盘和触摸板：

  1.关闭并断开电源，拔掉电池。

  2.使用干净的软布或棉签轻轻擦拭键盘和触摸板表面，去除灰尘或污渍。

  3.使用吹风机或压缩空气吹掉键盘和触摸板下方的灰尘或杂物。

  4.重新安装电池并开机。

  原因3：软件问题

  如果硬件也没有问题，那么可能是某些软件导致了键盘和触摸板失灵。这可能是由于病毒、恶意软件、系统设置、第三方应用等原因造成的。你可以检查一下你的电脑是否有异常的软件运行，或者是否有改变过系统设置。你可以通过以下步骤来排查软件问题：

  1.扫描并清除病毒或恶意软件。

  2.恢复系统设置到默认状态。

  3.卸载或禁用可能影响键盘和触摸板功能的第三方应用。

  4.使用系统还原或重置功能恢复系统到正常状态。

  联想笔记本系列产品有故障问题，可直接网点电话咨询：重庆联想售后维修服务网点